■サービスの概要
1.ご希望のチケット捜索を代行するサービスです。
2.代金は確保成功後の後払いですので、確保失敗した場合は、代金は一切いただきません。 |
■お申込みについて
1.本人確認を完了された方がご利用できます。>>確認手続きはこちらをご覧ください
2.ホームページの専用ページからお申込みいただけます。電話、FAX、通常のメールはご利用できません。 |
■お申込み期限
1.希望するチケットの公演日から7日以内は受付不可。 |
■必要な料金
1.捜索手数料（金額は捜索プランにより異なります）、チケット購入代金（チケット内容により異なります）、送料。 |
■捜索プランの紹介
| 捜索プラン |
おまかせチケット捜索 |
こだわりチケット捜索
※受付終了 |
| 座席場所指定 |
発売時の座席区分は指示可能
例）指定席、立見、Ｓ席など
※発売時の座席区分以外の座席位置はすべて当店に「おまかせ」いただきます。
※捜索範囲が広くなりますので、見つかりやすいです。 |
座席位置を数値で指定可能
例）アリーナ席、前から10列目以内、1階席のみなど
※座席位置に「こだわる」ことができます。
※捜索範囲が狭くなりますので、見つかる確率は「おまかせチケット捜索」より低くなります。 |
| 捜索期間 |
7日間。
※公演日の7日前が捜索期限です。 |
7日間。
※公演日の7日前が捜索期限です。 |
| 捜索期間の延長 |
不可
※新規お申し込みが必要です。
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不可
※新規お申し込みが必要です。
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| 捜索手数料 |
1枚捜索=2,100円
2枚捜索=3,150円
3〜4枚捜索=4,200円
5枚以上捜索=1枚につき、1,050円 |
1枚捜索=3,675円
2枚捜索=5,250円
3枚以上捜索=1枚につき2,625円
※3枚以上は発見の確率は低いです。 |
＜捜索料金の計算方法＞
確保成功した合計枚数で計算します。
例）2枚捜索申込み、2枚確保した場合=2枚分必要です。
例）4枚捜索申込み（条件で2枚でも可と指定）、2枚確保した場合=2枚分必要です。
※確保成功後の後払いですので、ご安心ください！ |
| チケットの購入費用 |
チケット発見の際に通知。
※あらかじめ「予算」（希望購入金額）の設定可
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| 発見チケットの購入 |
発見できたチケットの確保（購入）を希望する・希望しないは自由です。 |
※捜索依頼後、他の捜索プランに変更することはできません。 |
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■申込みの完了（捜索の開始時期）
1.手続きが完了し、当店が「受付完了メール」を送信した時点で受付完了となり、すぐに捜索を開始します。 |
■捜索期間
1.捜索期間は7日間。
2.捜索期間内であっても、公演日7日前になった時点で終了しますので、「最長7日間」となります。 |
■捜索手配活動の終了
1.捜索期間が終了した場合。
2.チケットの公演日から7日前になった場合（トラブル防止のため、捜索を終了します） |
■捜索期間の延長
1.当店の判断で、捜索期間を延長する場合があります。
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■結果の通知
1.捜索期間内または捜索期間終了後にメールでご連絡します。 |
■確保成功後の代金の支払方法と発送について
1.「確保通知メール」を送信します。入金先などを記載します。
2.発送前払いを選択した場合は、当店が指定する口座にご入金ください。確認後、配達記録郵便で発送します。
3.総額が40,000円以上の場合は、代金引換はご利用できません。
4.入金に必要な手数料、その他費用はお客様ご負担とさせていただきます。
5.発送前（入金確認後）に「チケット発送について」メールを送信します。
6.発送完了後に、お問合せ番号を記載した「発送完了メール」を送信します。
7.発送は入金期限日から3営業日以内に行いますが、混雑状況によっては多少のお時間をいただくことがあります。
8.勤務先等、本人が受け取りできる住所に限り、発送先を変更できます。※事前にご連絡ください。 |
■キャンセルおよび返品について
1.必ず、ホームページの「キャンセル・返品連絡フォーム」からご連絡ください。
2.チケット確保（購入）希望の返信をいただいている場合、お客様ご都合によるキャンセルは一切できません。
3.上記2.に該当しない場合はキャンセルできます。キャンセル料などは不要ですので、ご安心ください。
4.返品は当店過失の場合のみお受けします。お送りしたチケットを確認後、全額返金します。
※主催者都合などで公演が中止となった場合の払い戻しは、原則としてお客様ご自身で手続きを行ってください。 |
■お申込みからチケット受け取りまでの流れ
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当店
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お客様
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１．専用フォームから捜索手配のお申込みをしてください。
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２．本人確認の手続きを行ってください。
※すでに完了済みの方は不要です。
なぜ本人確認が必要なの？？
最近はパソコンを使ってのネット上でのトラブルが多発しております。トラブルを未然に防ぐために身元確認を必要とさせていただいています。個人情報は厳守します。
>>詳しくはこちらをご覧ください。
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３．「受付完了メール」を送信。
※本人確認が完了していない場合は、お申込みは保留となります。
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４．｢受付完了メール｣が届かない場合は、当店までご連絡下さい。
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５．捜索活動開始。
※活動期間は7日間です。
※活動期限は公演日の7日前です。
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６．確保可能なチケットを発見できた場合、｢チケット発見のご案内メール｣を送信。
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７．活動期間内に確保可能なチケットを発見できなかった場合、｢捜索失敗メール｣を送信。（申し訳ございません）
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８．｢チケット発見のご案内メール｣が届いた場合、チケット内容と購入費用を確認して回答期限までに確保を希望する・希望しないを返信してください。
※希望する・しないの変更はできません。
※回答期限までに返信がない場合は購入しないとみなします。
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９．「確保を希望する」の返信を受信した時点で確保活動を開始します。
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１０−１．確保できた場合は、「チケット確保のご案内メール」を送信します。
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１０−２．発見したチケットがなくなり、確保できなかった場合は「確保失敗メール」を送信して、捜索を続行します。
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１１．｢チケット確保とご入金の案内メール｣が届いた場合、チケット内容と代金を確認して返信してください。
※キャンセルはできませんので、ご了承ください。ご購入されないと自動的にキャンセルとなりますが、規約違反となります。
※悪質な場合、当店の判断により法的措置を取らせていただきます。
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１２−１．配達記録郵便又は代金引換郵便を選択できます。
それぞれの送料については、こちらをご覧ください。
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１２−２．メールに対して達記録郵便を希望される場合は、ご入金ください。
※期日までにご入金されない場合は、代金引換郵便でお送りします。
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１３−１．配達記録郵便は入金確認後、｢ご入金確認とチケット発送についてメール｣を送信。
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| １３−２．代金引換郵便の場合、｢チケット発送についてメール｣を送信。 |
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１４．｢チケット発送についてメール｣の内容を確認してください。メールが届かない場合は当店までご連絡ください。
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１５．チケットを発送。｢発送完了メール｣を送信。
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１６．｢発送完了メール｣の内容を確認してください。メールが届かない場合は当店までご連絡ください。
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１７．チケットが到着。（必ず公演名、公演日・会場、枚数などを確認してください)
※代金引換郵便の場合は、チケットお受取り時に代金をお支払ください。
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１８．当店の過失による返品につきましては、お送りしましたチケットと引き換えに全額返金します。チケットの送料は着払いでお送りください。
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>>「おまかせチケット捜索」のお申込みはこちらをクリック |
